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蔣維豪:我們要接受效率驅動與創新驅動時代到來的事實……

2019-11-25 來源:本網
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“冬日暖陽”2019年廣東省中小企業發展促進會年會暨嶺南好企業頒獎典禮,將于12月6日在廣州富力麗思卡爾頓酒店隆重舉行。

今年年會,我們將聚焦寒流里的機遇與突破口,創意開展“老板特價日”、“前沿技術前瞻”等環節活動,同時邀請到Greatview執行董事兼亞太地區副總裁、中國管理科學研究院企業管理創新研究所副所長蔣維豪,為大家分享《中小企業在新經濟常態下的降本增效之道》。

蔣維豪先生著有代表作《降本增效的降龍十八掌》。曾任(臺灣)福拓壓克力(奇美關系企業)、(臺灣)奇盟化工、(臺灣)太尊企管等公司總經理。長期專注于降本增效與豐田模式在中國企業管理領域的應用與實踐,并在精益方法論的實施和操作上取得了突破性的創新,創新成果在企業界的實踐過程中,得到廣泛認可與好評。在2008年初的中國管理學術年會上,獲得中國管理科學研究院頒發的 “改革開放30年中國杰出管理成就獎”。

蔣維豪

Greatview執行董事兼亞太地區副總裁、中國管理科學研究院企業管理創新研究所副所長


以下內容摘編自蔣維豪的《獻給中國經營者和精益推動人士》,精選有刪減:

  • 給中國經營者和精益推動人士的一些誠摯建議

受2001年加入WTO后市場逐漸開放的影響,直到2005年中國市場形勢基本上已經和全球化的微利競爭狀態趨同、成本要素價格逐漸攀高,經營壓力日漸增大,這等于是宣告中國國際競爭的要素驅動時代正式結束;加上全球從2008年的金融海嘯發展到近期的歐債危機,其對中國企業經營情勢的沖擊與影響更是雪上加霜,一場更加嚴峻的考驗正浩浩蕩蕩直面而來,中國企業的運營必須加速轉型的趨勢已經無可避免!就過去數十年來國際之間企業轉型的經驗告訴我們,接受效率驅動與創新驅動時代到來的事實,降本增效是不二法門,而且迫在眉睫。

至于降本增效的方法,從短期效益的角度而言,直接聘請顧問導入精益當中已經顯化的技術固然可收短期見效之果,但是這種方式的效果必在顧問退場之后逐漸消失。

就中期效益的角度而言,第二種方式:聘請顧問、高層參與、培養精益團隊、大力開展精益(技術面的)變革活動,其效果雖可以維持一段時間,但是如果不去創造足夠的、得以支撐全員“意識形態”向精益轉變的環境條件或機制,其效果依然無法長久持續維持。

所以,最正確的做法應該是:以長遠的眼光、以“意識改革”為主題、并且按照“自己的”實情實態“度身量制”一套適己可行、可大可久的實施方案來導入,這樣才能保證效果的永恒。

但是如何為自己度身量制,規劃一套適合自己的實施計劃呢?以下就我個人過去經驗的匯總,做出以下的建議:

1、所謂的度身量制,應該從提煉自己的經營哲學與價值系統開始。

由于每個企業所處行業與在產業鏈中的位置不同、規模大小與資源多寡不一、現行的經營和生產型態各異,所以必須企業高層共同探索出一套適合自己的經營哲學立論以詮釋企業存在價值、制定變革愿景、并根據愿景提煉價值驅動路徑(價值關聯)圖。

2、成立精益推進組織,并由高層親自掛帥主導。

精益的導入與實施,不但要進行運營系統的持續改進,同時也是人員意識形態的轉變過程,這是一項規模浩大的系統工程,有許多問題的解決必須橫跨各個部門進行溝通與協調;尤其,人員意識形態與工作習慣的改變更是需要長期奮戰的堅定決心和毅力,如果沒有高層親自參與、支持甚至以身作則,是不可能有效與持久的。

除了高層的參與外,成立一個高層級的推進組織也是必要的,因為整個轉型活動的PDCA是一項極其重要的工作,必須有一個專職的推進組織來承擔企業自身的系統與人員的轉型路徑的設計、轉型主計劃的制定、活動設計、技術支持、總體活動和分項改善項目的質量與進度的監控。

3、度身量制的第二層含義是:按照自身的產品流程、管理成熟成度、規模與企業文化特征,選定自己的起點、制定自己的精益發展路徑。

不管是系統或是人員的發展,都應該;先試點、二橫展、三延伸、四整合;先試煉、二提高、三追趕、四超越;由點而線、由線而面、由面而體等順序循序漸進,耐心耕耘。重點是:先培養先頭梯隊體驗精益、做出試點成果,然后一方面總結經驗、并將成果目視化,以做為影響更多人參與進來的成功見證與培訓素材;另一方面將既得成果進一步提煉,以做為水平展開的范本。

導入初期一般以學習精益理念與方法、參與體驗、創造成功見證、和建立信心等等目的為主。為了建立早期參與者及決策者的信心,采取“運用精益已經顯化的知識或現成的套路,快速創造初期成果與成功見證”的策略,是一個可以考慮的選擇。

但是必須注意在信心建立之后,就應該擺脫對套路的依賴,改采問題分析解決的方法,開始按自身的問題走TBP流程進行體驗,只有這么做才可能扎扎實實培養出真正有問題解決能力的人才,也只有這樣做才是真正的按自己的狀態、自己的需求度身施行。

典型的做法是:先按精益已經顯化的知識,建立自身的系統進化里程碑(轉型的導航路線圖),以設定轉型的(最終)理想狀態及轉型途中各階段的目標狀態,進而據此評價企業自身的現狀與目標狀態(甚至是理想狀態)的差距,并由此進入TBP流程,按部就班,分析潛在的差距制約或根因、構思對策、以科學精神進行對策驗證、探索新的知識。這才是王道!

4、度身量制的第三層含義是:按照企業自身的特征,創建適合的支持改善活動的環境條件和機制。

5、度身量制的第四層含義是:只有循這些思考和策劃過程,所創建出來的才算得上是適合企業自身的精益轉型計劃。

對許多想導入精益轉型的企業和以精益的推動為志業的同修而言,以尊重人性為基點驅動全員參與持續改進、以符合科學辯證的精神(現地現物實情實態)、打造對應“諸行無?!钡目焖夙憫芰?、實現所有關系人的共存共榮的原則是不變的;根據企業自身的現狀與條件進行必要的調整也是必然的,至于要如何調整?以上建議只不過是進入精益殿堂的諸多可行的法門之一而已,正所謂“法門萬千,擇一而入”可也??傊?,以堅定的決心、信心和毅力去“證正信、修正法、走正路”!持之以恒,耐心耕耘,必有收獲!大家共勉

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